Política de privacidad

Política de Privacidad de Punto Ludo

En Punto Ludo, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos. Esta política describe cómo gestionamos, utilizamos y protegemos tus datos en relación con nuestros servicios de diseño y creación de ludotecas personalizadas para colegios.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales y no personales necesarios para la operación de nuestros servicios:

Datos personales proporcionados directamente por los usuarios: Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la institución educativa, cargo y otros datos relevantes.
Información de uso del sitio web: Dirección IP, cookies y datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento de nuestra plataforma.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

Personalizar nuestras ludotecas según las necesidades de la institución educativa.
Comunicar novedades, promociones o actualizaciones de nuestros servicios.
Gestionar pedidos, facturación y consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.
Mejorar la experiencia del cliente mediante el análisis de datos.

3. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Los datos personales se almacenan en servidores seguros y solo tienen acceso a ellos personas autorizadas.

4. Compartición de la Información

No compartimos, vendemos ni alquilamos información personal a terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de mensajería o sistemas de pago.
Cumplimiento legal: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos o su portabilidad.
Retirar el consentimiento en cualquier momento para el uso de tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en puntoludochile@gmail.com

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puedes comunicarte con nosotros en:
Correo electrónico: puntoludochile@gmail.com
Teléfono: +56 9 5515 6520

Tu confianza es esencial para nosotros. En PuntoLudo, estamos comprometidos con el cuidado y la protección de tu privacidad mientras llevamos diversión, conexión y creatividad a tu institución.